Wish Serrano Resort
Av. das Hortências, 1480, 95670-000 Gramado

• Gramado
• Brazílie

Vybavení

Aktivity

• Tenisový kurt
• Kulečník
• Stolní tenis
• Pěší turistika

• Tenisové vybavení
• Dočasné umělecké expozice
• Večerní promítání filmů
• Pěší prohlídky

• Tematické večeře za poplatek
• Šťastná hodinka za poplatek
• Lukostřelba
• Bingo

Bazén a wellness

• Sauna
• Fitness centrum
• Lázně a wellness za poplatek
• Masáže za poplatek
• Vířivka/jacuzzi za poplatek
• Turecká/parní lázeň
• Krytý bazén
• Venkovní bazén
• Venkovní bazén (po celý rok)

• Krytý bazén (po celý rok)
• Střešní bazén
• Bazén s výhledem
• Vyhřívaný bazén
• Brouzdaliště
• Opalovací lehátka nebo plážová křesla
• Salón krásy
• Wellness vybavení
• Parní sauna

• Relaxační místnost
• Lázeňský/wellness balíček
• Fitness
• Hodiny jógy
• Hodiny fitness
• Uzamykatelné skříňky
• Dětský bazén
• Bazén
• Bazén

Bezpečnost

• Zaměstnanci dodržují všechna bezpečnostní opatření nařízená místními úřady
• Dezinfekce rukou v ubytovací jednotce i v hlavních prostorách

• Uplatňování postupů pro kontrolu zdraví hostů
• Lékárnička k dispozici

• Dostupná lékařská péče
• K dispozici roušky pro hosty

Bezpečnost potravin a nápojů

• Dodržování pravidel fyzického odstupu v jídelních částech
• Možnost donášky jídla do ubytovací jednotky

• Desinfekce veškerých talířů, příborů, sklenic a dalšího nádobí
• Pečlivě zabalené jídlo při donášce

Doprava

• Letištní transfer
• Kyvadlová doprava (za příplatek)
• Letištní transfer (za poplatek)

• Parkovací garáž
• Parkování pro handicapované
• Transfer z letiště za poplatek

• Transfer na letiště za poplatek
• Kyvadlová doprava

Fyzický odstup

• Možnost bezhotovostní platby

• Dodržování pravidel fyzického odstupu

• Objednávka pokojové služby pomocí mobilní aplikace

Jídlo a pití

• Restaurace
• Pokojová služba
• Bar

• Snack bar
• Speciální dietní menu (na vyžádání)
• Dětská jídla za poplatek

• Víno/šampaňské za poplatek
• Kavárna v objektu

Obchody

• Kadeřnictví/kosmetika

Obecné

• Parkoviště
• Domácí zvířata povolena

• Parkoviště v objektu
• Soukromé parkoviště

Různé

• Nekuřácké pokoje
• Bezbariérové
• Rodinné pokoje
• Výtah
• Topení
• Pokoj pro alergiky

• Klimatizace
• Prostor pro kuřáky
• Bezbariérový přístup
• Toaleta s madly pro handicapované
• Zvýšená toaleta pro handicapované
• Snížené umyvadlo pro handicapované

• Braillovo písmo
• Pelíšky pro domácí mazlíčky
• Misky pro domácí mazlíčky
• Vstup s přístupovou kartou

Služby

• Internet

• Wi-Fi

• Wi-Fi zdarma

Služby na recepci

• Recepce 24 hodin denně
• Parkování s obsluhou

• Turistické informace
• Úschova zavazadel

• Služba concierge

Služby pro rodiny a zábava

• Hlídání dětí / služby pro děti za poplatek
• Dětské hřiště
• Karaoke

• Animační tým
• Dětská herna
• Večerní zábavní program

• Herna pro děti

Společné prostory

• Zahrada
• Herna

• Kaple/oltář
• Venkovní nábytek

• Prostory vhodné na piknik

Zabezpečení

• Trezor
• Ostraha 24 hodin denně
• Bezpečnostní alarm

• Požární alarmy
• Kamerový systém ve společných prostorách
• Venkovní kamerový systém

• Hasicí přístroje

Zázemí pro business

• Společenské prostory za poplatek

Úklid a desinfekce

• Čistící prostředky účinné proti koronaviru
• Praní povlečení, ručníků a ostatního prádla v souladu s pokyny místních úřadů

• Dezinfekce ubytovacích jednotek před příjezdem nových hostů
• Zapečetění ubytovacích jednotek po úklidu

• Možnost odmítnout úklidové služby v ubytovací jednotce během pobytu

Úklidová služba

• Služba praní za poplatek
• Čištění oděvů za poplatek

• Služba žehlení za poplatek
• Denní úklid