Mercure Surabaya
Jl. Raya Darmo 68-78, 60264 Surabaja

• Surabaja
• Indonésie

Vybavení

Aktivity

• Stolní tenis
• Cyklistika mimo objekt
• Vybavení pro vodní sporty v objektu

• Prohlídky na kole za poplatek
• Tematické večeře za poplatek
• Šťastná hodinka za poplatek

• Živá hudba / představení
• Přenos sportovních událostí
• Aerobic za poplatek

Bazén a wellness

• Sauna za poplatek
• Fitness centrum za poplatek
• Lázně a wellness za poplatek
• Masáže za poplatek
• Vířivka/jacuzzi za poplatek
• Venkovní bazén
• Venkovní bazén (po celý rok)
• Hračky do bazénu
• Bazén s výhledem
• Bar v bazénu
• Brouzdaliště
• Opalovací lehátka nebo plážová křesla
• Salón krásy
• Kosmetika
• Depilace voskem

• Make-up
• Kadeřnictví
• Manikúra
• Pedikúra
• Stříhání
• Barvení
• Vlasový styling
• Péče o tělo
• Peeling
• Zábaly těla
• Světelná terapie
• Wellness vybavení
• Relaxační místnost
• Lázeňský/wellness balíček
• Masáž zad

• Masáž krku
• Masáž nohou
• Masáž pro páry
• Masáž hlavy
• Masáž rukou
• Masáž celého těla
• Fitness
• Hodiny jógy
• Hodiny fitness
• Osobní trenér
• Uzamykatelné skříňky
• Bazén
• Bazén

Bezpečnost

• Zaměstnanci dodržují všechna bezpečnostní opatření nařízená místními úřady
• Běžně používané předměty jako jídelní lístky, magazíny, papíry nebo pera odstraněny z dosahu
• Dezinfekce rukou v ubytovací jednotce i v hlavních prostorách

• Uplatňování postupů pro kontrolu zdraví hostů
• Lékárnička k dispozici
• Dostupná lékařská péče

• K dispozici teploměry pro hosty

Bezpečnost potravin a nápojů

• Dodržování pravidel fyzického odstupu v jídelních částech
• Možnost donášky jídla do ubytovací jednotky

• Desinfekce veškerých talířů, příborů, sklenic a dalšího nádobí
• Obaly na snídani s sebou

• Pečlivě zabalené jídlo při donášce

Doprava

• Letištní transfer
• Pronájem aut
• Kyvadlová doprava (za příplatek)
• Letištní transfer (za poplatek)

• Parkovací garáž
• Dobíjecí stanice pro elektromobily
• Parkování pro handicapované
• Transfer z letiště za poplatek

• Transfer na letiště za poplatek
• Kyvadlová doprava
• Půjčení kola za poplatek

Fyzický odstup

• Bezkontaktní check-in/check-out
• Možnost bezhotovostní platby

• Dodržování pravidel fyzického odstupu
• Objednávka pokojové služby pomocí mobilní aplikace

• Přepážky nebo jiné bariéry mezi hosty a zaměstnanci tam, kde je třeba

Jídlo a pití

• Restaurace
• Pokojová služba
• Bar
• Gril za poplatek
• Obědové balíčky

• Snack bar
• Speciální dietní menu (na vyžádání)
• Automat (nápoje)
• Automat (občerstvení)
• Dovoz potravin za poplatek

• Dětská jídla za poplatek
• Bufet s nabídkou jídel pro děti
• Víno/šampaňské za poplatek
• Ovoce za poplatek
• Kavárna v objektu

Obchody

• Kadeřnictví/kosmetika

Obecné

• Parkoviště
• Parkování zdarma

• Parkoviště v objektu
• Soukromé parkoviště

• Wi-Fi ve všech prostorách

Různé

• Nekuřácké pokoje
• Bezbariérové
• Rodinné pokoje
• Výtah
• Zvuková izolace
• Topení

• Všechny prostory nekuřácké
• Klimatizace
• Prostor pro kuřáky
• Bezbariérový přístup
• Toaleta s madly pro handicapované
• Zvýšená toaleta pro handicapované

• Snížené umyvadlo pro handicapované
• Signalizační systém v koupelně pro přivolání pomoci
• Pelíšky pro domácí mazlíčky
• Misky pro domácí mazlíčky
• Vstup s klíčem
• Vstup s přístupovou kartou

Služby

• Internet

• Wi-Fi

• Wi-Fi zdarma

Služby na recepci

• Recepce 24 hodin denně
• Expresní přihlášení/odhlášení
• Parkování s obsluhou
• Směnárna

• Turistické informace
• Úschova zavazadel
• Bankomat
• Služba concierge

• Individuální přihlášení/odhlášení
• Uzamykatelné skříňky
• Možnost vystavení faktury

Služby pro rodiny a zábava

• Hlídání dětí / služby pro děti za poplatek
• Karaoke
• Dětská herna

• Večerní zábavní program
• Stolní hry/puzzle
• Herna pro děti

• Venkovní dětské hřiště
• Dětský kočárek

Společné prostory

• Zahrada
• Terasa
• Kaple/oltář

• Společenská místnost
• Venkovní nábytek
• Prostory vhodné na piknik

• Venkovní krb

Zabezpečení

• Trezor
• Ostraha 24 hodin denně
• Bezpečnostní alarm

• Požární alarmy
• Kamerový systém ve společných prostorách
• Venkovní kamerový systém

• Hasicí přístroje

Zázemí pro business

• Společenské prostory za poplatek

• Business centrum za poplatek

• Fax/kopírka za poplatek

Úklid a desinfekce

• Čistící prostředky účinné proti koronaviru
• Praní povlečení, ručníků a ostatního prádla v souladu s pokyny místních úřadů

• Dezinfekce ubytovacích jednotek před příjezdem nových hostů
• Zapečetění ubytovacích jednotek po úklidu

• Úklid prováděn profesionálními úklidovými firmami
• Možnost odmítnout úklidové služby v ubytovací jednotce během pobytu

Úklidová služba

• Služba praní za poplatek
• Čištění oděvů za poplatek

• Služba žehlení za poplatek
• Žehlič kalhot za poplatek

• Denní úklid