Family Hotel Serena
via Crosare 15, 38010 Andalo

• Andalo
• Itálie
• Alpy

Vybavení

Aktivity

• Lyžování
• Stolní tenis
• Pěší turistika
• Cyklistika
• Lyžárna

• Lyžařská škola za poplatek
• Půjčovna lyžařského vybavení v objektu
• Prodej skipasů
• Dočasné umělecké expozice
• Pěší prohlídky

• Prohlídky na kole za poplatek
• Tematické večeře
• Šťastná hodinka
• Živá hudba / představení
• Přenos sportovních událostí

Bazén a wellness

• Sauna
• Lázně a wellness
• Masáže za poplatek
• Vířivka/jacuzzi
• Turecká/parní lázeň
• Krytý bazén
• Krytý bazén (sezónní)
• Vyhřívaný bazén
• Brouzdaliště

• Bazénová fólie/zastřešení
• Opalovací lehátka nebo plážová křesla
• Slunečníky
• Salón krásy
• Kosmetika
• Depilace voskem
• Manikúra
• Pedikúra
• Péče o tělo

• Peeling
• Wellness vybavení
• Parní sauna
• Relaxační místnost
• Lázeňský/wellness balíček
• Uzamykatelné skříňky
• Dětský bazén
• Bazén
• Bazén

Bezpečnost

• Zaměstnanci dodržují všechna bezpečnostní opatření nařízená místními úřady
• Běžně používané předměty jako jídelní lístky, magazíny, papíry nebo pera odstraněny z dosahu
• Dezinfekce rukou v ubytovací jednotce i v hlavních prostorách

• Uplatňování postupů pro kontrolu zdraví hostů
• Lékárnička k dispozici
• Dostupná lékařská péče

• K dispozici teploměry pro hosty
• K dispozici roušky pro hosty

Bezpečnost potravin a nápojů

• Dodržování pravidel fyzického odstupu v jídelních částech

• Možnost donášky jídla do ubytovací jednotky

• Desinfekce veškerých talířů, příborů, sklenic a dalšího nádobí

Doprava

• Dobíjecí stanice pro elektromobily
• Lístky na veřejnou dopravu za poplatek

• Parkování pro handicapované
• Půjčení kola

Fyzický odstup

• Bezkontaktní check-in/check-out
• Možnost bezhotovostní platby

• Dodržování pravidel fyzického odstupu
• Objednávka pokojové služby pomocí mobilní aplikace

• Přepážky nebo jiné bariéry mezi hosty a zaměstnanci tam, kde je třeba

Jídlo a pití

• Restaurace
• Pokojová služba
• Bar
• Snídaně do pokoje

• Obědové balíčky
• Speciální dietní menu (na vyžádání)
• Dětská jídla
• Bufet s nabídkou jídel pro děti

• Víno/šampaňské za poplatek
• Ovoce
• Kavárna v objektu

Obecné

• Parkoviště
• Domácí zvířata povolena

• Parkování zdarma
• Parkoviště v objektu

• Soukromé parkoviště
• Wi-Fi ve všech prostorách

Různé

• Nekuřácké pokoje
• Bezbariérové
• Rodinné pokoje
• Výtah

• Zvuková izolace
• Topení
• Pokoj pro alergiky
• Všechny prostory nekuřácké

• Klimatizace
• Vstup s přístupovou kartou

Služby

• Internet

• Wi-Fi

• Wi-Fi zdarma

Služby na recepci

• Expresní přihlášení/odhlášení
• Turistické informace

• Úschova zavazadel
• Služba concierge

• Individuální přihlášení/odhlášení
• Možnost vystavení faktury

Služby pro rodiny a zábava

• Hlídání dětí / služby pro děti za poplatek
• Dětské hřiště
• Animační tým
• Dětská herna

• Večerní zábavní program
• Stolní hry/puzzle
• Herna pro děti
• Venkovní dětské hřiště

• Bezpečnostní zábrany pro děti
• Dětský kočárek

Společné prostory

• Zahrada
• Terasa
• Herna

• Sluneční terasa
• Společenská místnost
• Venkovní nábytek

• Prostory vhodné na piknik

Zabezpečení

• Trezor
• Ostraha 24 hodin denně
• Bezpečnostní alarm

• Požární alarmy
• Kamerový systém ve společných prostorách
• Venkovní kamerový systém

• Hasicí přístroje

Zázemí pro business

• Fax/kopírka

Úklid a desinfekce

• Čistící prostředky účinné proti koronaviru
• Praní povlečení, ručníků a ostatního prádla v souladu s pokyny místních úřadů

• Dezinfekce ubytovacích jednotek před příjezdem nových hostů
• Zapečetění ubytovacích jednotek po úklidu

• Možnost odmítnout úklidové služby v ubytovací jednotce během pobytu

Úklidová služba

• Služba praní za poplatek

• Služba žehlení za poplatek

• Denní úklid