Serena Beach Resort & Spa
Shanzu, 00100 Mombasa

• Mombasa
• Keňa

Vybavení

Aktivity

• Tenisový kurt
• Golfové hřiště (do 3 km) za poplatek
• Rybaření za poplatek, mimo objekt
• Kulečník
• Stolní tenis
• Windsurfing
• Šipky
• Bowling

• Potápění za poplatek, mimo objekt
• Squash
• Šnorchlování za poplatek
• Vybavení pro vodní sporty v objektu za poplatek
• Tenisové vybavení
• Pláž
• Jízda džípem za poplatek
• Pěší prohlídky za poplatek

• Tematické večeře
• Šťastná hodinka za poplatek
• Prohlídka nebo přednáška o místní kultuře za poplatek
• Kurz vaření za poplatek
• Živá hudba / představení
• Přenos sportovních událostí
• Aerobic

Bazén a wellness

• Sauna
• Fitness centrum
• Lázně a wellness za poplatek
• Masáže za poplatek
• Vířivka/jacuzzi
• Venkovní bazén
• Venkovní bazén (po celý rok)

• Pláž
• Opalovací lehátka nebo plážová křesla
• Slunečníky
• Wellness vybavení
• Parní sauna
• Lázeňský/wellness balíček
• Fitness

• Hodiny jógy
• Hodiny fitness
• Osobní trenér
• Uzamykatelné skříňky
• Dětský bazén
• Bazén
• Bazén

Bezpečnost

• Zaměstnanci dodržují všechna bezpečnostní opatření nařízená místními úřady
• Běžně používané předměty jako jídelní lístky, magazíny, papíry nebo pera odstraněny z dosahu
• Dezinfekce rukou v ubytovací jednotce i v hlavních prostorách

• Uplatňování postupů pro kontrolu zdraví hostů
• Lékárnička k dispozici
• Dostupná lékařská péče

• K dispozici roušky pro hosty

Bezpečnost potravin a nápojů

• Dodržování pravidel fyzického odstupu v jídelních částech
• Možnost donášky jídla do ubytovací jednotky

• Desinfekce veškerých talířů, příborů, sklenic a dalšího nádobí
• Obaly na snídani s sebou

• Pečlivě zabalené jídlo při donášce

Doprava

• Letištní transfer
• Pronájem aut
• Kyvadlová doprava (za příplatek)

• Letištní transfer (za poplatek)
• Transfer z letiště za poplatek
• Transfer na letiště za poplatek

• Kyvadlová doprava

Fyzický odstup

• Možnost bezhotovostní platby

• Dodržování pravidel fyzického odstupu

• Přepážky nebo jiné bariéry mezi hosty a zaměstnanci tam, kde je třeba

Jídlo a pití

• Restaurace
• Pokojová služba
• Bar
• Snídaně do pokoje

• Gril za poplatek
• Obědové balíčky
• Snack bar
• Speciální dietní menu (na vyžádání)

• Dětská jídla za poplatek
• Bufet s nabídkou jídel pro děti
• Víno/šampaňské
• Kavárna v objektu

Obchody

• Minimarket v objektu

Obecné

• Parkoviště
• Parkování zdarma

• Parkoviště v objektu
• Soukromé parkoviště

• Wi-Fi ve všech prostorách

Různé

• Nekuřácké pokoje
• Bezbariérové
• Rodinné pokoje

• Klimatizace
• Prostor pro kuřáky
• Vstup s klíčem

• Vstup s přístupovou kartou

Služby

• Internet

• Wi-Fi

• Wi-Fi zdarma

Služby na recepci

• Recepce 24 hodin denně
• Expresní přihlášení/odhlášení
• Směnárna

• Turistické informace
• Úschova zavazadel
• Služba concierge

• Individuální přihlášení/odhlášení
• Uzamykatelné skříňky
• Možnost vystavení faktury

Služby pro rodiny a zábava

• Hlídání dětí / služby pro děti za poplatek
• Dětské hřiště
• Karaoke za poplatek

• Animační tým
• Večerní zábavní program
• Stolní hry/puzzle

• Herna pro děti
• Venkovní dětské hřiště
• Bezpečnostní zábrany pro děti

Společné prostory

• Zahrada
• Terasa

• Herna
• Sluneční terasa

• Společenská místnost
• Venkovní nábytek

Zabezpečení

• Trezor
• Ostraha 24 hodin denně
• Bezpečnostní alarm

• Požární alarmy
• Kamerový systém ve společných prostorách
• Venkovní kamerový systém

• Hasicí přístroje

Zázemí pro business

• Společenské prostory za poplatek

• Business centrum za poplatek

• Fax/kopírka za poplatek

Úklid a desinfekce

• Čistící prostředky účinné proti koronaviru
• Praní povlečení, ručníků a ostatního prádla v souladu s pokyny místních úřadů

• Dezinfekce ubytovacích jednotek před příjezdem nových hostů
• Zapečetění ubytovacích jednotek po úklidu

• Úklid prováděn profesionálními úklidovými firmami
• Možnost odmítnout úklidové služby v ubytovací jednotce během pobytu

Úklidová služba

• Služba praní za poplatek
• Čištění oděvů za poplatek

• Služba žehlení za poplatek
• Žehlič kalhot za poplatek

• Denní úklid