Sercotel Ayala
Canciller Ayala, 3, 48008 Bilbao

• Bilbao
• Španělsko

Vybavení

Bezpečnost

• Zaměstnanci dodržují všechna bezpečnostní opatření nařízená místními úřady
• Běžně používané předměty jako jídelní lístky, magazíny, papíry nebo pera odstraněny z dosahu
• Dezinfekce rukou v ubytovací jednotce i v hlavních prostorách

• Uplatňování postupů pro kontrolu zdraví hostů
• Lékárnička k dispozici
• Dostupná lékařská péče

• K dispozici teploměry pro hosty

Bezpečnost potravin a nápojů

• Dodržování pravidel fyzického odstupu v jídelních částech
• Možnost donášky jídla do ubytovací jednotky

• Desinfekce veškerých talířů, příborů, sklenic a dalšího nádobí
• Obaly na snídani s sebou

• Pečlivě zabalené jídlo při donášce

Doprava

• Parkovací garáž

• Půjčení kola za poplatek

Fyzický odstup

• Bezkontaktní check-in/check-out
• Možnost bezhotovostní platby

• Dodržování pravidel fyzického odstupu
• Objednávka pokojové služby pomocí mobilní aplikace

• Přepážky nebo jiné bariéry mezi hosty a zaměstnanci tam, kde je třeba

Jídlo a pití

• Automat (nápoje)

• Automat (občerstvení)

Obecné

• Parkoviště

• Domácí zvířata povolena

• Wi-Fi ve všech prostorách

Různé

• Nekuřácké pokoje
• Bezbariérové
• Výtah
• Zvuková izolace

• Topení
• Všechny prostory nekuřácké
• Klimatizace
• Pelíšky pro domácí mazlíčky

• Misky pro domácí mazlíčky
• Vstup s klíčem
• Vstup s přístupovou kartou

Služby

• Internet

• Wi-Fi

• Wi-Fi zdarma

Služby na recepci

• Recepce 24 hodin denně
• Expresní přihlášení/odhlášení

• Turistické informace
• Úschova zavazadel

• Služba concierge
• Možnost vystavení faktury

Zabezpečení

• Trezor
• Bezpečnostní alarm

• Požární alarmy
• Kamerový systém ve společných prostorách

• Hasicí přístroje

Zázemí pro business

• Společenské prostory za poplatek

• Fax/kopírka

Úklid a desinfekce

• Čistící prostředky účinné proti koronaviru
• Praní povlečení, ručníků a ostatního prádla v souladu s pokyny místních úřadů

• Dezinfekce ubytovacích jednotek před příjezdem nových hostů
• Zapečetění ubytovacích jednotek po úklidu

• Úklid prováděn profesionálními úklidovými firmami
• Možnost odmítnout úklidové služby v ubytovací jednotce během pobytu

Úklidová služba

• Služba praní za poplatek
• Čištění oděvů za poplatek

• Služba žehlení za poplatek
• Denní úklid