Sera Lake Resort Hotel Spa & Aparts
Yıldızlı Mahallesi. Mavra Küme Evleri. No: 235, 61310 Trabzon

• Trabzon
• Turecko

Vybavení

Bazén a wellness

• Sauna
• Fitness centrum
• Lázně a wellness za poplatek
• Masáže za poplatek
• Turecká/parní lázeň
• Venkovní lázeň
• Veřejná lázeň
• Salón krásy

• Kosmetika
• Péče o tělo
• Peeling
• Wellness vybavení
• Parní sauna
• Relaxační místnost
• Lázeňský/wellness balíček
• Masáž zad

• Masáž krku
• Masáž nohou
• Masáž pro páry
• Masáž hlavy
• Masáž rukou
• Masáž celého těla
• Fitness
• Uzamykatelné skříňky

Bezpečnost

• Zaměstnanci dodržují všechna bezpečnostní opatření nařízená místními úřady
• Běžně používané předměty jako jídelní lístky, magazíny, papíry nebo pera odstraněny z dosahu
• Dezinfekce rukou v ubytovací jednotce i v hlavních prostorách

• Uplatňování postupů pro kontrolu zdraví hostů
• Lékárnička k dispozici
• Dostupná lékařská péče

• K dispozici teploměry pro hosty
• K dispozici roušky pro hosty

Bezpečnost potravin a nápojů

• Dodržování pravidel fyzického odstupu v jídelních částech
• Možnost donášky jídla do ubytovací jednotky

• Desinfekce veškerých talířů, příborů, sklenic a dalšího nádobí
• Obaly na snídani s sebou

• Pečlivě zabalené jídlo při donášce

Doprava

• Letištní transfer
• Pronájem aut
• Kyvadlová doprava (za příplatek)

• Letištní transfer (za poplatek)
• Parkovací garáž
• Parkování pro handicapované

• Transfer z letiště za poplatek
• Transfer na letiště za poplatek
• Kyvadlová doprava

Fyzický odstup

• Bezkontaktní check-in/check-out
• Možnost bezhotovostní platby

• Dodržování pravidel fyzického odstupu
• Objednávka pokojové služby pomocí mobilní aplikace

• Přepážky nebo jiné bariéry mezi hosty a zaměstnanci tam, kde je třeba

Jídlo a pití

• Restaurace
• Pokojová služba

• Snídaně do pokoje
• Speciální dietní menu (na vyžádání)

• Kavárna v objektu

Obecné

• Parkoviště
• Parkování zdarma

• Parkoviště v objektu
• Soukromé parkoviště

• Wi-Fi ve všech prostorách

Různé

• Nekuřácké pokoje
• Bezbariérové
• Rodinné pokoje
• Výtah

• Zvuková izolace
• Topení
• Klimatizace
• Prostor pro kuřáky

• Bezbariérový přístup
• Toaleta s madly pro handicapované
• Snížené umyvadlo pro handicapované
• Vstup s přístupovou kartou

Služby

• Internet

• Wi-Fi

• Wi-Fi zdarma

Služby na recepci

• Recepce 24 hodin denně
• Expresní přihlášení/odhlášení
• Parkování s obsluhou

• Směnárna
• Turistické informace
• Úschova zavazadel

• Služba concierge
• Možnost vystavení faktury

Služby pro rodiny a zábava

• Dětské hřiště

• Venkovní dětské hřiště

Společné prostory

• Zahrada
• Terasa

• Společenská místnost
• Venkovní nábytek

Zabezpečení

• Trezor
• Ostraha 24 hodin denně
• Bezpečnostní alarm

• Požární alarmy
• Kamerový systém ve společných prostorách
• Venkovní kamerový systém

• Hasicí přístroje

Zázemí pro business

• Společenské prostory za poplatek

• Fax/kopírka

Úklid a desinfekce

• Čistící prostředky účinné proti koronaviru
• Praní povlečení, ručníků a ostatního prádla v souladu s pokyny místních úřadů

• Dezinfekce ubytovacích jednotek před příjezdem nových hostů
• Zapečetění ubytovacích jednotek po úklidu

• Úklid prováděn profesionálními úklidovými firmami
• Možnost odmítnout úklidové služby v ubytovací jednotce během pobytu

Úklidová služba

• Služba praní za poplatek
• Čištění oděvů za poplatek

• Služba žehlení
• Denní úklid