The Silk Grand Premium Hotel & Spa
6 Phố Lương Ngọc Quyến, Hanoj

• Hanoj
• Vietnam

Vybavení

Aktivity

• Pěší prohlídky za poplatek
• Prohlídky na kole za poplatek

• Prohlídka nebo přednáška o místní kultuře
• Kurz vaření za poplatek, mimo objekt

Bazén a wellness

• Lázně a wellness
• Masáže za poplatek
• Salón krásy
• Kosmetika
• Depilace voskem
• Make-up
• Kadeřnictví
• Manikúra
• Pedikúra
• Stříhání

• Barvení
• Vlasový styling
• Péče o tělo
• Peeling
• Zábaly těla
• Světelná terapie
• Wellness vybavení
• Relaxační místnost
• Lázeň pro nohy
• Lázeňský/wellness balíček

• Masáž zad
• Masáž krku
• Masáž nohou
• Masáž pro páry
• Masáž hlavy
• Masáž rukou
• Masáž celého těla
• Masážní křeslo

Bezpečnost

• Zaměstnanci dodržují všechna bezpečnostní opatření nařízená místními úřady
• Dezinfekce rukou v ubytovací jednotce i v hlavních prostorách
• Uplatňování postupů pro kontrolu zdraví hostů

• Lékárnička k dispozici
• Dostupná lékařská péče
• K dispozici teploměry pro hosty

• K dispozici roušky pro hosty

Bezpečnost potravin a nápojů

• Dodržování pravidel fyzického odstupu v jídelních částech

• Desinfekce veškerých talířů, příborů, sklenic a dalšího nádobí

• Obaly na snídani s sebou

Doprava

• Letištní transfer za poplatek
• Pronájem aut
• Kyvadlová doprava (za příplatek)

• Letištní transfer (za poplatek)
• Lístky na veřejnou dopravu za poplatek
• Transfer z letiště za poplatek

• Transfer na letiště za poplatek
• Kyvadlová doprava
• Půjčení kola za poplatek

Fyzický odstup

• Bezkontaktní check-in/check-out
• Možnost bezhotovostní platby

• Dodržování pravidel fyzického odstupu
• Přepážky nebo jiné bariéry mezi hosty a zaměstnanci tam, kde je třeba

Jídlo a pití

• Pokojová služba

• Speciální dietní menu (na vyžádání)

Obchody

• Kadeřnictví/kosmetika

Obecné

• Wi-Fi ve všech prostorách

Různé

• Nekuřácké pokoje
• Rodinné pokoje
• Výtah

• Zvuková izolace
• Pokoj pro alergiky
• Všechny prostory nekuřácké

• Klimatizace
• Vstup s klíčem
• Vstup s přístupovou kartou

Služby

• Internet

• Wi-Fi

• Wi-Fi zdarma

Služby na recepci

• Recepce 24 hodin denně
• Expresní přihlášení/odhlášení
• Směnárna

• Turistické informace
• Úschova zavazadel
• Služba concierge

• Individuální přihlášení/odhlášení
• Uzamykatelné skříňky
• Možnost vystavení faktury

Služby pro rodiny a zábava

• Bezpečnostní zábrany pro děti

Zabezpečení

• Trezor
• Ostraha 24 hodin denně
• Bezpečnostní alarm

• Požární alarmy
• Kamerový systém ve společných prostorách
• Venkovní kamerový systém

• Hasicí přístroje

Úklid a desinfekce

• Čistící prostředky účinné proti koronaviru
• Praní povlečení, ručníků a ostatního prádla v souladu s pokyny místních úřadů

• Dezinfekce ubytovacích jednotek před příjezdem nových hostů
• Zapečetění ubytovacích jednotek po úklidu

• Úklid prováděn profesionálními úklidovými firmami
• Možnost odmítnout úklidové služby v ubytovací jednotce během pobytu

Úklidová služba

• Služba praní za poplatek
• Čištění oděvů za poplatek

• Služba žehlení za poplatek
• Žehlič kalhot

• Denní úklid