Silk Castle Hotel & Spa
52A Phố Cầu Gỗ, Hanoj

• Hanoj
• Vietnam

Vybavení

Aktivity

• Pěší prohlídky za poplatek
• Prohlídky na kole za poplatek

• Prohlídka nebo přednáška o místní kultuře za poplatek
• Kurz vaření za poplatek, mimo objekt

Bazén a wellness

• Lázně a wellness za poplatek
• Masáže za poplatek
• Salón krásy
• Kosmetika
• Depilace voskem
• Make-up
• Kadeřnictví
• Manikúra
• Pedikúra
• Stříhání

• Barvení
• Vlasový styling
• Péče o tělo
• Peeling
• Zábaly těla
• Světelná terapie
• Wellness vybavení
• Relaxační místnost
• Lázeň pro nohy
• Lázeňský/wellness balíček

• Masáž zad
• Masáž krku
• Masáž nohou
• Masáž pro páry
• Masáž hlavy
• Masáž rukou
• Masáž celého těla
• Masážní křeslo

Bezpečnost

• Zaměstnanci dodržují všechna bezpečnostní opatření nařízená místními úřady
• Běžně používané předměty jako jídelní lístky, magazíny, papíry nebo pera odstraněny z dosahu
• Dezinfekce rukou v ubytovací jednotce i v hlavních prostorách

• Uplatňování postupů pro kontrolu zdraví hostů
• Lékárnička k dispozici
• Dostupná lékařská péče

• K dispozici roušky pro hosty

Bezpečnost potravin a nápojů

• Dodržování pravidel fyzického odstupu v jídelních částech
• Možnost donášky jídla do ubytovací jednotky

• Desinfekce veškerých talířů, příborů, sklenic a dalšího nádobí
• Obaly na snídani s sebou

Doprava

• Letištní transfer
• Pronájem aut
• Kyvadlová doprava (za příplatek)

• Letištní transfer (za poplatek)
• Lístky na veřejnou dopravu za poplatek
• Transfer z letiště za poplatek

• Transfer na letiště za poplatek
• Kyvadlová doprava
• Půjčení kola za poplatek

Fyzický odstup

• Možnost bezhotovostní platby

• Dodržování pravidel fyzického odstupu

• Přepážky nebo jiné bariéry mezi hosty a zaměstnanci tam, kde je třeba

Jídlo a pití

• Restaurace

• Pokojová služba

• Ovoce

Obecné

• Wi-Fi ve všech prostorách

Různé

• Nekuřácké pokoje
• Rodinné pokoje
• Výtah
• Zvuková izolace

• Topení
• Pokoj pro alergiky
• Všechny prostory nekuřácké
• Klimatizace

• Prostor pro kuřáky
• Vstup s klíčem
• Vstup s přístupovou kartou

Služby

• Internet

• Wi-Fi

• Wi-Fi zdarma

Služby na recepci

• Recepce 24 hodin denně
• Expresní přihlášení/odhlášení
• Směnárna

• Turistické informace
• Úschova zavazadel
• Služba concierge

• Individuální přihlášení/odhlášení
• Uzamykatelné skříňky
• Možnost vystavení faktury

Služby pro rodiny a zábava

• Dětský kočárek

Společné prostory

• Společenská místnost

Zabezpečení

• Trezor
• Ostraha 24 hodin denně

• Bezpečnostní alarm
• Požární alarmy

• Kamerový systém ve společných prostorách
• Hasicí přístroje

Zázemí pro business

• Fax/kopírka

Úklid a desinfekce

• Čistící prostředky účinné proti koronaviru
• Praní povlečení, ručníků a ostatního prádla v souladu s pokyny místních úřadů

• Dezinfekce ubytovacích jednotek před příjezdem nových hostů
• Zapečetění ubytovacích jednotek po úklidu

• Úklid prováděn profesionálními úklidovými firmami
• Možnost odmítnout úklidové služby v ubytovací jednotce během pobytu

Úklidová služba

• Služba praní za poplatek
• Čištění oděvů za poplatek

• Služba žehlení za poplatek
• Žehlič kalhot

• Denní úklid