Hotel y Restaurante Villa Esmeralda
7a. Avenida 16-63 zona 5, 09001 Quetzaltenango

• Quetzaltenango
• Guatemala

Vybavení

Bezpečnost

• Zaměstnanci dodržují všechna bezpečnostní opatření nařízená místními úřady
• Běžně používané předměty jako jídelní lístky, magazíny, papíry nebo pera odstraněny z dosahu
• Dezinfekce rukou v ubytovací jednotce i v hlavních prostorách

• Uplatňování postupů pro kontrolu zdraví hostů
• Lékárnička k dispozici
• Dostupná lékařská péče

• K dispozici teploměry pro hosty
• K dispozici roušky pro hosty

Bezpečnost potravin a nápojů

• Dodržování pravidel fyzického odstupu v jídelních částech
• Možnost donášky jídla do ubytovací jednotky

• Desinfekce veškerých talířů, příborů, sklenic a dalšího nádobí
• Obaly na snídani s sebou

• Pečlivě zabalené jídlo při donášce

Doprava

• Letištní transfer
• Kyvadlová doprava (za příplatek)

• Letištní transfer (za poplatek)
• Parkování pro handicapované

• Kyvadlová doprava

Fyzický odstup

• Bezkontaktní check-in/check-out
• Možnost bezhotovostní platby

• Dodržování pravidel fyzického odstupu
• Přepážky nebo jiné bariéry mezi hosty a zaměstnanci tam, kde je třeba

Jídlo a pití

• Restaurace
• Pokojová služba
• Snídaně do pokoje

• Obědové balíčky
• Speciální dietní menu (na vyžádání)
• Automat (nápoje)

• Dětská jídla za poplatek
• Víno/šampaňské za poplatek
• Ovoce za poplatek

Obchody

• Minimarket v objektu

Obecné

• Parkoviště
• Parkování zdarma

• Parkoviště v objektu
• Soukromé parkoviště

• Wi-Fi ve všech prostorách

Různé

• Nekuřácké pokoje
• Bezbariérové

• Všechny prostory nekuřácké
• Prostor pro kuřáky

Služby

• Internet

• Wi-Fi

• Wi-Fi zdarma

Služby na recepci

• Recepce 24 hodin denně
• Expresní přihlášení/odhlášení
• Směnárna

• Turistické informace
• Služba concierge
• Individuální přihlášení/odhlášení

• Možnost vystavení faktury

Služby pro rodiny a zábava

• Stolní hry/puzzle

• Dětský kočárek

Zabezpečení

• Ostraha 24 hodin denně

• Kamerový systém ve společných prostorách

• Hasicí přístroje

Zázemí pro business

• Společenské prostory za poplatek

• Business centrum za poplatek

• Fax/kopírka za poplatek

Úklid a desinfekce

• Čistící prostředky účinné proti koronaviru
• Praní povlečení, ručníků a ostatního prádla v souladu s pokyny místních úřadů

• Dezinfekce ubytovacích jednotek před příjezdem nových hostů
• Zapečetění ubytovacích jednotek po úklidu

• Úklid prováděn profesionálními úklidovými firmami
• Možnost odmítnout úklidové služby v ubytovací jednotce během pobytu

Úklidová služba

• Služba praní za poplatek
• Čištění oděvů

• Služba žehlení za poplatek
• Žehlič kalhot za poplatek

• Denní úklid